2018年03月01日
株式会社管理工学研究所

システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

平素は『桐』をお使いいただき誠にありがとうございます。

2018年02月28日（水）21:50 ～ 2018年03月01日（木）17:20に発生したシステム障害により、各種サービスをご利用いただけない事象が発生いたしました。
現在は復旧し、サイト内の各種コンテンツにおいても通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。

今回の障害はシステム的なトラブルによるものであり、外部からの攻撃やコンピューターウイルスによるものではないことを確認しております。また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

お客様には、多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

記

１．障害発生日時
2018年02月28日（水）21:50 ～ 2018年03月01日（木）17:20

２．お客様への影響
桐ウェブサービス（桐アカウントサービス、桐プレミアムクラブ、ネットライセンス ポータルサイト）のサービス停止。

以上