皆様よりお問合わせいただいた内容を随時追加します
カテゴリ
製品・サービスに関するQ&A |
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サポートに関するQ&A |
製品・サービスに関するQ&A
■ 時間割を作るのにどのくらいの時間が必要ですか?
各学年10クラス規模の時間割を作成する場合、時間割の全てのコマを自動配置するために必要な時間はおよそ8分です。
サポートに関するQ&A
■ 時間割の作成の時はサポートを手厚くして欲しい
サポート受付は通常10:00~12:00/13:00~17:00となっていますが、時間割作成の繁忙期である3月1日~4月10日の期間は9:00~12:00/13:00~19:00に拡大して対応させていただきます。
■ サポート時間外にも問合せをしたい
メールでのお問い合わせでしたら24時間いつでも受け付けています。ただしメール本文にはお問い合わせ内容の他に、製品の「ライセンスキー」「学校名」「お名前」を必ずお書きください。
■ マニュアルに書いてあるとおりに動作せず困っています